Más fraudes en las transferencias por internet

El Servicio de Reclamaciones del Banco de España informa de que durante 2010 se han disparado las transferencias fraudulentas a través de internet, normalmente vía “phishing”. Te contamos qué hacer si eres víctima de uno de estos sucesos, y cómo prevenirlos.

Durante el pasado año se ha producido un significativo aumento de las reclamaciones causadas por transferencias fraudulentas a través Internet.

Los ciberdelincuentes tienen ideados distintos sistemas para hacerse con las claves de acceso y de firma electrónica de los clientes. Una vez obtenidos estos datos, el estafador solo tiene que entrar en la cuenta y transferir el dinero a otra, normalmente situada en el extranjero. Entre esos sistemas el phishing es el más habitual.

Consiste en el envío masivo de correos electrónicos en los que, suplantando a una entidad financiera y utilizando cualquier excusa, se apremia a introducir las claves de la cuenta. Dichos correos electrónicos incorporan un enlace a una página web que simula la página original de la entidad, de manera que salvo algunos detalles, es imposible distinguirla.

¿Qué hacer en estos casos?

¿Cómo puede actuar el usuario que ha sufrido uno de estos fraudes? En principio, debe dirigirse a su entidad para que le devuelvan el dinero que le han extraído de la cuenta de manera fraudulenta. Según el Banco de España, su banco deberá reembolsarle de inmediato el dinero que se ha transferido, salvo de alguna manera la entidad pueda acreditar que el titular ha actuado de manera fraudulenta o que ha incumplido, de manera deliberada o por negligencia grave, las obligaciones de custodia de sus claves.

Lamentablemente, como sabemos, las resoluciones del Banco de España no son vinculantes para las entidades, que pueden negarse a obedecerlas (en este caso, a devolver los importes defraudados) y obligan los clientes a acudir a los tribunales.

lo mejor es evitar riesgos, siguiendo los siguientes consejos:

El Banco de España establece que, ante el incremento de este tipo de fraude, y en vista de los medios, cada vez más sofisticados, utilizados por los delincuentes para cometer esos fraudes, las entidades deben actualizar, complementar e incrementar sus mecanismos de seguridad y autenticación.

Lo mejor es prevenir

Evita verte en una situación así adoptando unas precauciones de seguridad.

• Accede a tus cuentas a través del DNI electrónico, ya que es mucho más seguro que hacerlo con claves.
• Si sigues utilizando claves, manténlas siempre en secreto. Nunca se las facilites a nadie, ni si siquiera si recibe una llamada telefónica o un correo electrónico de su entidad pidiendo las claves u otros datos. Tampoco debes anotar las claves en ningún sitio, ni crear un documento en el ordenador que las contenga. Sigue los mismos consejos para las claves del DNIe.
• Usa claves aleatorias, que no coincidan con fecha de cumpleaños, matrícula del coche o similares. Tampoco es conveniente utilizar palabras genéricas sin modificar, ya que existen delincuentes que utilizan programas que prueban miles de palabras de uso común como contraseña. Por ello lo más aconsejable es no utilizar palabras que figuren en un diccionario.Una buena idea es utilizar combinaciones de letras y números. Además es aconsejable cambiar las claves periódicamente y siempre que intuya que pueden ser conocidas.
• Evita en la medida de lo posible acceder a su banco desde ordenadores distintos al tuyo y sobre todo en lugares públicos, como locutorios o cibercafés, en los que muchas personas pueden acceder a la red. Nadie garantiza que el ordenador que uses no esté infectado por algún virus diseñado para capturar sus datos personales o sus claves. Si no tienes más remedio que hacerlo, es muy recomendable cambiar las claves lo antes posible desde un ordenador seguro.
• Una vez que has accedido a la entidad, no abandones el ordenador hasta que no termine la sesión.
• Cuando termines las operaciones no olvides pulsar el botón de desconectar para cerrar la sesión, siendo conveniente además que cierres el navegador.
• Es imprescindible mantener actualizado el sistema operativo, el navegador y el antivirus, además de contar con un cortafuegos que permita aislar nuestro PC de ataques externos.
• Aunque acceder a través del DNI electrónico es más seguro, también debes tener precauciones. La principal es que una vez que se haya autenticado o haya firmado electrónicamente una operación, retires el DNI del lector.

http://www.ocu.org/dinero-trabajo-e-impuestos/mas-fraudes-en-las-transferencias-por-internet-s551104.htm

Sorteos en Televisión para Móvil

"Importante lectura sobre un tema que nos afecta a todos. Los sorteos anunciados en televisión en los que tienes que enviar un mensaje de texto desde tu móvil para poder participar. ¡CUIDADO!"

Cómo funcionan los sorteos para el móvil anunciados en televisión

El móvil es un bien de consumo cotidiano. En España hay una penetración superior al 100 %, lo que quiere decir que tocamos a más de un móvil por persona.

Al calor de esta fiebre móvil, y agotado el negocio de los tonos, politonos y demás, el nuevo negocio móvil está en la modalidad de “suscripción” a un servicio de descargas “barra libre”, sirviéndose para ello de todo tipo de concursos y sorteos anunciados en televisión, revistas e internet (quién no ha visto en la tele el tan manido: “¿qué selección de fútbol ha ganado la Eurocopa? Con fondo de la selección ganadora y el “envía un SMS al número corto XXXX para participar”).

Aquí y te explicamos lo que tienes que saber sobre estos sistemas, para evitarte una buena factura de móvil a finales de mes.

1.-Sorteos como gancho para captar adeptos
Las empresas de “servicios” a través del móvil lanzan continuamente y anuncian en cadenas de televisión, radio y revistas “señuelos” en forma de sorteos millonarios, de coches, de tarjetas regalo para hacer la compra durante un año, etc.

-Para participar basta con tan sólo enviar un mensaje de unos 0,35 euros a un número corto. Por ejemplo, ALTA CLUB al 5544 del Club Zed, anunciado en Antena3 Televisión continuamente,

-Una vez enviado el mensaje, nos piden “validar” nuestra aceptación de las bases del sorteo, con una alusión (a veces ni siquiera eso) a la página web donde se publican las bases de la promoción.

Normalmente, las bases del sorteo no las leemos, pero suelen incluir la “trampa” de estos servicios, que no es otra que vincular nuestra participación en el sorteo a una suscripción a cómo mínimo un contenido diario para el móvil, a razón de 0,35 euros por mensaje recibido, hasta que digamos lo contrario, es decir, hasta que nos demos de baja del “Club” (en nuestro caso ZED, enviando BAJA CLUB al 5544).

2.-Servicios de suscripción
La trampa principal de estos sorteos es que, confirmando nuestra participación, confirmamos legalmente nuestra alta a un servicio de suscripción de contenidos móviles (descargas, juegos, melodías, etc.), consistente en un mínimo de consumo de un contenido diario con un máximo que puede llegar a los 60 contenidos al mes, como afirma el Club Zed en su página web.

3.-35 céntimos por mensaje recibido
La mecánica una vez suscritos (recuerda que participando en el sorteo del “coche” te suscribes, aunque lo ignores, a un “Club” de descarga de contenidos) es simple:

-Cada día vamos recibiendo en nuestro móvil un mensaje con un coste mínimo de 0,35 euros (lo que gana la empresa organizadora, a lo que hay que sumar lo que nos cobre nuestra operadora telefónica por la gestión del envío), con un crédito a nuestro favor que nos permite descargarnos contenidos para nuestro móvil de la web del organizador,

-Si no hacemos caso del mensaje, el coste nos será cargado igualmente. Por ejemplo, en las bases del Club Zed de descarga de contenidos pone claramente: “Club zed es un servicio de SUSCRIPCIÓN que permite a sus socios conseguir productos exclusivos para el móvil a un precio de 0,35€ por mensaje recibido”.

Ojo, mensaje recibido no es lo mismo que mensaje abierto, así que hagas lo que hagas te facturarán.

4.-La suscripción puede variar entre 30 y 60 contenidos /mes
Lo normal es que el usuario haga caso omiso de los mensajes recibidos y se entere de la triquiñuela cuando le llegue la primera factura mensual por un importe entre 30 y 50 euros por un servicio que desconocía y que probablemente no haya utilizado siquiera.

-60 créditos * 0,35 € = 21 euros + coste del operador + impuestos = entre 30 y 50 euros

5.-La sobre factura no es culpa de tu operador telefónico
Otra de las lecciones es que tu operador de telefonía móvil no tiene nada que ver con la sobre factura, a pesar de que es en quien primero pensamos factura en mano y a quien nos solemos dirigir, no con muy buenas artes.

-Mosqueados tras la llegada de la primera factura a fin de mes con entre 30 y 50 euros de cargo, llamaremos erróneamente a nuestra operadora de móvil (Vodafone, Orange, Movistar, etc.), quien nos dirá que no depende de ellos.

6.-La empresa organizadora se escuda en las bases de la promoción
Cuando llamemos a la empresa organizadora, nos informará de que la operativa está recogida en las bases y ante nuestro enfado nos ofrecerá la baja, sin saber que si nos damos de baja…

7.-Para participar en el sorteo hay que permanecer “enganchados”
Otra de las triquiñuelas por las que caeremos sin duda es que si queremos ganar ese fabuloso coche o millón de euros, es necesario estar dado de alta en el “club” hasta la fecha del sorteo, generalmente unos meses más tarde, con lo cual, si en el ínterin uno se ha “coscado” de la trampa y se da de baja, no participará en el sorteo, con lo cual, a juicio de Consumoteca hay engaño en esta práctica: la participación en el sorteo no es gratuita, para participar hay que gastarse entre 30 y 50 euros /mes durante dos o tres meses.

8.-Pasarás a recibir también publicidad en tu móvil
Generalmente, la empresa que capta tu número móvil a través de un sorteo no lo hace sólo con el fin de localizarte en caso de que seas el ganador. Qué va, lo que pretende es disponer de un cliente más al que poder bombardear con publicidad.

La autorización, además permanece una vez terminado el sorteo. Esto es lo que dice el Club Zed al respecto en su condicionado:

“El usuario acepta el envío por medios electrónicos (correo electrónico y/o mensajes de texto sms) de información comercial relativa a los productos y/o servicios inicialmente contratados, así como de promociones y concursos que sean comercializados por Zed en todo momento (esta finalidad se mantendrá con posterioridad a la terminación de la relación contractual -esto es, del Servicio- hasta que el usuario revoque -en su caso- su consentimiento al efecto).

El usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales y comerciales enviando un correo electrónico a soluciones@zed.com”

Y tus datos pasan a formar parte de su entramado empresarial, para que recibas reliquias en tu móvil a partir de entonces. Esto es lo que dice el Club Zed al respecto en su condicionado:

“Asimismo los usuarios que faciliten sus datos de carácter personal, prestan su consentimiento expreso para que sus datos puedan ser comunicados para su utilización por las Entidades del Grupo Zed españolas ubicadas en la Unión Europea para la realización de actividades propias de su objeto social y cuya denominación y domicilio social se indican en el directorio de Oficinas por Países disponible en la dirección de Internet www.zed.biz .

Los usuarios que faciliten datos de carácter personal quedan informados que dicha comunicación se produce en el mismo momento en que proporcionan los datos a Zed”.

9.-Si quieres tu premio tienes que ceder tu imagen
Normalmente las empresas que organizan estos “súper sorteos” vinculan la entrega del mismo a la autorización no remunerada a que puedan utilizar, reproducir y difundir nuestro nombre completo, dirección e imagen (en su caso), a efectos de que sean utilizados en cualquier actividad publicitaria relacionada con la promoción.

Si eres el afortunado y te has repuesto de las facturas mensuales, tendrás que ceder tu imagen.

10.-¿Interesa formar parte de un Club de suscripción de contenidos?
Sólo si eres un pirado de los contenidos y consumes al menos un contenido diario. Si no, solicita ya tu baja de estos servicios.

¡¡¡BAJA CLUB al 5544!!!

Andalucía destapa el fraude de la venta de falso aceite virgen extra

La Junta de Andalucía llevaba meses intuyendo que en los precios llamativamente bajos que ofertan algunas marcas de aceite de oliva virgen había gato encerrado. En mayo encargó una inspección del etiquetado del aceite que se vende en 25 establecimientos de Jaén y en otros 25 de Córdoba, y los primeros resultados confirman las sospechas. La Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud ha detectado fraude en la mitad de las inspecciones realizadas en pequeñas y grandes superficies de Jaén, la principal productora del país.

La campaña aún no está cerrada, pero fuentes de la Administración andaluza señalan que los resultados preliminares constatan que de las 25 muestras analizadas en Jaén los laboratorios de la Consejería de Agricultura han encontrado irregularidades en el etiquetado de 14, puesto que se estaba vendiendo como aceite de oliva virgen extra -el de máxima calidad- otro de menor valor. En 10 casos, el aceite que se distribuía era virgen y en otros cuatro se trataba de un aceite de peor calidad.

Las inspecciones se han realizado en tiendas de alimentación, medianas y grandes superficies y en establecimientos especializados en la venta de aceite. En los laboratorios de la Consejería de Agricultura se han analizado las características químicas de los aceites, como la acidez o el perfil de ácidos grasos y se ha comprobado si el contenido de los envases se correspondía con el del producto anunciado en la etiqueta. Las sanciones para los casos en los que la categoría del aceite no coincidía con la publicitada oscilan entre los 5.001 y 30.000 euros. En cualquier caso, hasta que no finalice la campaña de inspección y se hagan nuevos análisis de contraste no se abrirán los expedientes a las empresas infractoras.

El alto porcentaje de fraude detectado ha sorprendido tanto a la Junta como a las organizaciones agrarias. Y es que en los dos años anteriores, solo el 5% de las inspecciones dio como resultado algún tipo de irregularidad en materia de Consumo, por fraude en la clasificación de los aceites y por deficiencias en el etiquetado. El último caso conocido se destapó en febrero de este año por fraude en el etiquetado del aceite de oliva virgen extra Auchan, la marca blanca de Alcampo. La Junta abrió un expediente y ha propuesto una sanción de 22.000 euros.

"Estamos ante un delito de publicidad engañosa y un presunto fraude a los consumidores", señaló Agustín Rodríguez, secretario regional de UPA, organización que el pasado verano denunció a una superficie comercial. Andalucía producirá en la próxima campaña más de un millón de toneladas de aceite de oliva, lo que supone el 80% de toda la producción nacional. La provincia de Jaén acapara el 50% de la producción andaluza. Aunque en este tipo de irregularidades no existe riesgo para la salud pública, sí que hay un perjuicio claro para los consumidores, que compran aceite de oliva virgen pensando que es de la máxima calidad y se llevan otro de inferior gama. Las diferencias entre el precio del virgen extra y el de oliva virgen supera los 20 céntimos el kilo.

Para intentar acabar con la confusión entre los consumidores, la Comisión de Medio Ambiente, Agricultura, y Pesca del Congreso de los Diputados acaba de aprobar, por unanimidad, una iniciativa en la que se insta al Gobierno a impulsar en la UE la aprobación de una norma que obligue a que todo el aceite presentado en bares y restaurantes sea en botella con tapón irrellenable y con un etiquetado específico, para que los consumidores puedan identificar la calidad del contenido.

La medida haría desaparecer las actuales aceiteras rellenables. "Hemos comprobado que esas aceiteras que sirven de presentación, contienen aceites, que o bien no son de oliva, ni de adecuada calidad, o responden a mezclas, y por tanto degradan el buen nombre de los aceites que producimos", señaló el diputado Alejandro Alonso, portavoz de la Comisión de Agricultura.

Clasificaciones del aceite de oliva

- El aceite de más calidad es el aceite de oliva virgen. Hay tres tipos:

- Virgen extra: Es el de máxima calidad, con una acidez, expresada en ácido oleico, inferior al 1%.

- Virgen: Aceite con una acidez máxima del 2%. Es de gran calidad, aunque algo inferior que el anterior.

- Virgen lampante. Acidez superior a 2 gramos. Solo se puede comercializar una vez refinado.

Los precios oscilaban ayer entre los 2,0025 euros por kilo el virgen extra, a 1,83 euros el de oliva virgen y 1,76 el lampante, según el Sistema de Información de Precios en Origen de la Fundación del Olivar.

- El aceite de oliva refinado: Se obtiene a partir del refinado de aceites de oliva vírgenes, con una acidez máxima del 0,3%. Se vende al por mayor para mezclarlo con los aceites vírgenes.

- Aceite de oliva: Es la mezcla del aceites de oliva refinados (80% o 90%) y aceites de oliva vírgenes (10% o 20%).

- Aceite de orujo de oliva: Pueden ser crudos, refinados o de orujo de oliva (una mezcla de aceite de orujo de oliva refinado y de aceites de oliva vírgenes).

*elpais.com 24/11/2010

El alquiler, el blanco preferido de las 'ciberestafas' inmobiliarias

• Los timos buscan sustraer pequeñas sumas a estudiantes, emigrantes y extranjeros
• "La mayoría de las veces, los estafadores trabajan desde fuera de España"

Buena localización, un precio insuperable, amplias facilidades y mucha prisa por cerrar la operación. Un cóctel con forma de e-mail o de anuncio en un portal inmobiliario con tal ausencia de imaginación que parece increíble que alguien pique el anzuelo. "Este verano, la Guardia Civil de Alicante atendió las denuncias de cerca de 200 personas -todos ellos turistas europeos y de Arabia Saudí- a las que una red de estafadores había timado más de 420.000 euros con sólo poner un anuncio falso", dice Jesús Cózar, alférez de la Unidad Técnica de la Polícía Judicial de la Guardia Civil, que aclara que los timadores siempre están "a la altura de sus víctimas".

Las estafas inmobiliarias han encontrado en Internet una vía natural de expansión de los timos convencionales, esas 'oportunidades' que antaño surgían de una conversación en un bar por boca de un encantador de serpientes con oficio. Generalmente se centran en el alquiler y buscan sustraer pequeñas cantidades -nunca exageradas-, sobre todo a estudiantes, inmigrantes y ciudadanos extranjeros. Por burda que parezcan, las estafas se repiten, se mejoran y se adaptan a los tiempos.

La Guardia Civil de Alicante investiga el caso de 200 turistas que denunciaron estafas de 420.000 euros tras alquilar viviendas por Internet

"La mayoría de las veces, los estafadores trabajan desde fuera de España", explica Cózar. Los ganchos son sencillos: un piso que, por circunstancias de trabajo o familiares, el propietario necesita alquilar con urgencia, o un apartamento en la playa excepcionalmente barato. Las ofertas se envían a e-mails captados de foros y portales inmobiliarios no fiables y suelen venir acompañadas de fotografías extraídas de otros anuncios, "si figura un teléfono de contacto no suele funcionar", añade, y el propietario suele encontrarse siempre en el extranjero o debe marcharse enseguida y no puede enseñar el piso.

Con esta combinación de factores y la premura que siempre exige la operación, el supuesto casero ofrece la posibilidad de realizar un primer pago -de fianza o señal- a cambio del envío de las llaves por una vía poco convencional: o bien mediante multinacionales de divisas o vías más sofisticadas o vía Paypal.

Cuidado con las 'escrow'

Otra opción de pago más sofisticada suplanta a empresas intermediarias encargadas de custodiar productos -las llaves, en este caso- adquiridos por Internet, conocidas como 'escrow', que, "no es más que una página web donde el usuario cree que la transacción es segura".

Todo proceso de pago que no sea a través de una operativa bancaria habitual es un primer motivo de desconfianza

Si bien el 'modus operandi' parece burdo, "siempre pica alguien", aseguran en la Guardia Civil. Los colectivos de consumidores lo advierten: "Todo proceso de pago que no sea a través de una operativa bancaria habitual es un primer motivo de desconfianza", afirma Fernando Herrero, portavoz de Adicae. "No hay que olvidar que los propietarios siempre quieren saber quiénes son sus inquilinos", señala Ileana Izverniceanu, de la OCU, que aconseja que siempre se pidan los últimos recibos del IBI y una referencia registral para pedir una nota simple en el Registro de la Propiedad.

Por otro lado, el hecho de que, a petición propia no nos ofrezcan más fotos de la fachada, de otras características del edificio "también debe hacernos sospechar y, sobre todo, se debe dudar de quien nos apremie a tomar la decisión".

Tanto las asociaciones de consumidores como las fuerzas de seguridad del Estado se ofrecen para recoger, denunciar e investigar este tipo de delitos. En la Guardia Civil, cada jefatura provincial dispone de efectivos dedicados a los delitos informáticos "que muchas veces requiere de colaboración de policías de varios países", explica Cózar, pues es habitual que los timadores actúen desde países diferentes al de los estafados.

"Cualquier propietario, como en cualquier negocio, tiene interés enconocer el grado de seguridad que le confiere el nuevo inquilino", concluye Herrero, de Adicae.

*El Mundo.es 01/10/2010

La Rioja, con 77 viviendas, registra el porcentaje menor de fraude al fisco en alquileres.

En La Rioja se estima que hay 77 viviendas cuyos arrendamientos no se declaran a Hacienda, el 0,98 por ciento del total, el porcentaje más bajo de España, con un fraude estimado de 119.490 euros.

Más de un millón de arrendamientos de viviendas no están declarados a Hacienda, lo que representa un 55,4% del total, según el 'Informe sobre alquileres sumergidos en España' de los Técnicos del Ministerio de Hacienda (Gestha), informa Europa Press.

El informe -elaborado a partir del cruce de los últimos datos disponibles de la Agencia Tributaria y del Ministerio de Vivienda- revela que más de dos tercios de los arrendamientos no declarados se concentran en Cataluña, Andalucía, y Madrid, mientras que La Rioja, Cantabria y Aragón son las que menos defraudan.

El estudio cifra en un mínimo de 3.000 millones de euros anuales las rentas sumergidas derivadas del arrendamiento de vivienda.

* La Rioja.com - 23/09/2010